质量体系提升的研究 模型
作者:admin 发表时间:2012/8/17 15:48:41 点击:5736
一、《GB/T19004—2011追求组织的持续成功 质量管理方法》 模型
二、组织管理能力成熟度模型:
管理成熟度等ㄨ级
- 基本等级:管理上没有一定〇章法,可能只有一些口头规定,书面文件大都流于形式,组织的正常运作完全依靠经营者亲自下←令指挥;
- 规范化级:已有一些管理制度但不够系统化№,管理者习惯等问题出现时再凭经验作反应,有时应急措施会取代正式规定;
- 系统化级:系统化管理过程已在程序运行,对所期望和不期望出现的结果已能有效掌握(受控),各部门已能圆融协▲作;
- 优秀级:全员都在参与持续改进的管理过程,对市场机遇能快速灵活掌握,经营ξ 绩效正在飞跃成长;
- 最◆佳实践级:管理能力成熟度已到达√国际先进水平,经营绩效及▃竞争实力已足以媲美世界∞一流企业。