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                ISO标准换版专题 

                ISO 9001: 2015 (FDIS)的25个变化要点


                作者:admin  发表时间:2015/9/23 9:28:30  点击:4209


                近期,ISO 9001:2015 即将发布!关于ISO 9001:2015的解读也越来越多。那么,ISO 9001:2015 (FDIS)有哪些新的变化,企业应关注什么?

                1、结构的变化◤:

                ISO发布的一个指导文件,“ISO/IEC Directives 2013”。该指导文件中有一个规范性的附件◣,叫做“Annex SL”。这其实是一个管理体系ξ 标准的标准≡模版,即“标准的标准”。以ISO9001为代表的ISO管理体系标准,都将遵循这一标准模板格式,请记住现在标准的格式,以后的标准也都是这个格式了。

                第一章 范围(Scope

                第二章 规范性引用文件(Normative references

                第三章 术语和定义(Terms and definitions

                第四章 组织的环境(Context of theorganization

                第五章 领导力(Leadership

                第六章 计划(Planning

                第七章 支持(Support

                第八章 运行(Operation

                第九章 绩效评价(Performance evaluation

                第十章 改进(Improvement

                2、把产品和服务并列,而不是在2008版中说≡明的:本标准所出▓现的术语“产品”,也可指“服务”。

                3、新增:4.1 理解》组织及其背景和4.2理解Ψ相关方的需求和期望,这是之后所有标准都新增的条款,也是标准的基础╱条款,请深刻理解其中的含义。

                4、明确提出质量管理体系的边界以确定范围(4.3),请关注确定范围的三个方面:背景、相关方、产品和服务。范围ω是文件化信息。

                5、关于删减:不在局限在2008版的第7章。

                6、领∏导力请关注a-j2008版标准的新增◆部分,尤其是hj的要求。

                7、新增质量方针↑的沟通,方针需保持文件化信息。

                 

                8、取消了管〓理者代表的具体要求,内容合并到最高管理者的职责当中。

                9、新增6.1应对风卐险和机遇的措施,实际上2008版中预防措施的升级★版,对应了,不在出现预防措施︾这一条款。

                10、目标需保持文件化的信⌒息。

                11、在7.1.1总则当中,请关注获取资源要考虑的两个方面:

                a) 现有内部资源的Ψ 能力和局限;

                b) 需要从∴外部供方获取什么。

                12、和2008版不同,7.1.4过程运行⊙环境中增加了社会和心理方面的因素。

                13、删除了对计算机软件的确→认要求。

                14、新增7.1.6 组织知识,请关注其中知识管理的要求。

                15、将“能力、培训和意○识”分为“能力”和“意识”两部分,弱化培训的要求。

                16、对于“沟通”,请重点关注︽沟通的五要素。

                17、对质量手册不在作为条款硬性要求。

                18、顾客¤沟通注意新增的两条:顾☆客财产和应急措施。

                19、将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发ω控制,明确三者根据需要可以调整。

                20、新增8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制,强化对外包的控制↑,请重点关注8.4.1

                21、合并了7.5.17.5.2,弱化了对“特殊过程”的具体要求。

                22、在8.5.3 顾客或外部供方的财产中增加了外部供方,请注意“注”对财产的◤说明。

                23、在8.5.4防护中,请注意“注”对防护内容的说明。

                24、增加8.5.5交付后的活动。

                25、增加8.5.6变更控制。

                26、删除了8.2.3过程的监视和测量。